- Customer Service kami beroperasi setiap hari Senin-Jumat, (tidak termasuk hari libur dan tanggal merah) pukul 08.00-17.00.
- Orderan kamu akan diproses segera dalam waktu 1-2 hari (hari kerja) setelah pesanan kamu diterima.
- Order yang masuk pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur akan diproses di hari kerja.
- Waktu pengiriman juga akan muncul setelah anda memasukkan alamat tujuan.
- Kamu dapat menggunakan layanan menggunakan JNE.
- Jika kamu ingin menerima orderan lebih cepat, kami menyarankan agar kamu melakukan pembayaran sebelum pukul 14.00, maka kamu akan mendapatkan pelayanan pengiriman di hari yang sama.
- Jika kamu tidak menerima pengiriman dalam waktu lima hari kerja, silakan hubungi Customer Service kami di Telp/HP (WhatsApp) 081312063333 dan email di 3second.archive@gmail.com.
- Kamu dapat melakukan tracking untuk mengecek resi JNE 1x12 jam dari waktu pemesanan.